Responsible Gaming

Il gioco responsabile significa considerare il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento e non come un modo per ottenere un reddito o recuperare perdite. Su My Empire, accessibile tramite myempirewin-it.com, l'obiettivo di questa pagina è aiutare i giocatori a mantenere il controllo delle proprie abitudini di gioco, riconoscere tempestivamente eventuali comportamenti a rischio e utilizzare gli strumenti di protezione disponibili. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. My Empire si impegna a fornire informazioni chiare, opzioni di autocontrollo e supporto tramite i canali di assistenza disponibili.

Consapevolezza dei rischi

Riconoscere i segnali di difficoltà in una fase iniziale è una misura concreta di tutela. Il gioco può diventare problematico quando smette di essere un'attività occasionale e controllata e inizia a incidere sul tempo, sul bilancio personale o sul benessere emotivo.

Segnali di possibile comportamento problematico

Frequenza elevata di gioco: giochi molto spesso o aumenti progressivamente il numero delle sessioni.
Pensiero ricorrente: pensi al casinò, alle scommesse o alle perdite anche quando non stai giocando.
Perdita di controllo: spendi più di quanto avevi pianificato o continui a giocare oltre il tempo previsto.
Ricerca delle perdite: provi a recuperare rapidamente il denaro perso con nuove puntate.
Impatto sulla vita quotidiana: il gioco interferisce con lavoro, studio, sonno, relazioni o responsabilità familiari.
Disagio emotivo: provi ansia, irritabilità o senso di colpa in relazione al gioco.
Uso del gioco come fuga: giochi per evitare stress, tristezza, solitudine o problemi finanziari.

Breve test di autovalutazione

Se rispondi "sì" a una o più delle domande seguenti, può essere utile impostare limiti più rigidi, fare una pausa o cercare supporto professionale.

Hai mai speso nel gioco più denaro di quanto potessi permetterti di perdere?
Hai mai nascosto a familiari o amici il tempo o il denaro dedicati al gioco?
Ti capita di aumentare le puntate per ottenere la stessa sensazione di coinvolgimento?
Hai mai tentato senza successo di ridurre o interrompere il gioco?
Hai mai giocato per recuperare perdite precedenti?
Il gioco ha creato tensioni nelle tue relazioni personali o difficoltà economiche?
Ti senti agitato o frustrato quando non puoi giocare?

Avvertenza: l'autovalutazione ha finalità informative e non sostituisce un parere medico o psicologico. In presenza di dubbi, è consigliabile rivolgersi a professionisti qualificati o verificare le risorse nazionali ufficiali disponibili in Italia.

Limiti e strumenti

Impostare limiti preventivi è una delle misure più efficaci per mantenere il gioco entro soglie sostenibili. Su My Empire, tramite myempirewin-it.com, i giocatori dovrebbero utilizzare gli strumenti di autocontrollo presenti nell'area personale oppure richiederne l'attivazione all'assistenza all'indirizzo [email protected], quando necessario.

Limiti di deposito

Accedi al tuo account: entra nell'area personale del profilo giocatore.
Apri le impostazioni di gioco responsabile: cerca la sezione dedicata a limiti, sicurezza o gioco responsabile.
Scegli il tipo di limite: imposta un tetto giornaliero, settimanale o mensile in base al tuo budget.
Inserisci un importo realistico: il limite dovrebbe riflettere una somma che puoi perdere senza compromettere spese essenziali. Esempi di importi devono essere valutati caso per caso; evita di scegliere cifre superiori alle tue possibilità.
Conferma la modifica: verifica i dati inseriti e completa la procedura secondo le istruzioni mostrate nel conto di gioco.

Prima di fissare un limite, è prudente considerare entrate, spese ricorrenti e disponibilità effettiva. L'aumento dei limiti può richiedere tempi di efficacia differiti o verifiche aggiuntive; le riduzioni, invece, dovrebbero essere applicate con effetto più rapido, in quanto misura di protezione del giocatore.

Timer di sessione e reality check

Timer di sessione: consente di monitorare la durata della permanenza in gioco e di ricevere notifiche periodiche.
Reality check: ricorda da quanto tempo stai giocando e aiuta a rivalutare se continuare o interrompere la sessione.
Buona pratica: imposta avvisi regolari e interrompi il gioco quando percepisci stanchezza, impulsività o perdita di concentrazione.

Pause temporanee ("Time-Out")

Se desideri interrompere il gioco per un periodo breve, puoi attivare una pausa temporanea. In linea con l'impostazione indicata per questa pagina, la pausa può essere richiesta per 24 ore, 48 ore o 72 ore, seguendo questi passaggi:

Accedi al profilo personale su myempirewin-it.com.
Apri la sezione di gioco responsabile o quella dedicata alle restrizioni del conto.
Seleziona "Time-Out" o l'opzione equivalente di pausa temporanea.
Scegli la durata della sospensione: 24, 48 o 72 ore.
Conferma la richiesta e conserva l'eventuale comunicazione di conferma ricevuta.

Durante il periodo di pausa, l'accesso alle funzioni di gioco può essere limitato o sospeso. Se non trovi lo strumento nell'account, puoi richiedere assistenza scrivendo a [email protected].

Autoesclusione

L'autoesclusione è una misura più incisiva rispetto a una semplice pausa e serve a bloccare l'accesso al gioco per un periodo lungo o a tempo indeterminato. Per i giocatori in Italia, quando applicabile al gioco a distanza nel mercato regolato, il Registro Unico Autoesclusi ADM costituisce un riferimento importante per l'autoesclusione temporanea o a tempo indeterminato. Questa pagina ha valore informativo e non afferma che My Empire sia concessionario ADM, poiché tale dato non è specificato nelle informazioni disponibili.

Come richiedere l'autoesclusione del conto

Accedi al tuo account su myempirewin-it.com, se possibile.
Individua la sezione "Self-Exclusion" o l'area equivalente dedicata al gioco responsabile.
Scegli la durata della misura: in base alle opzioni disponibili, puoi selezionare un periodo determinato, indicato in questa pagina come da 6 mesi fino a tempo indeterminato.
Leggi attentamente gli effetti della richiesta prima di confermare.
Conferma la decisione seguendo le istruzioni mostrate a schermo.
Se non riesci a completare la procedura online, contatta l'assistenza tramite [email protected] chiedendo l'attivazione dell'autoesclusione.

Effetti dell'autoesclusione

Blocco dell'accesso: non dovresti poter accedere alle attività di gioco per il periodo selezionato.
Limitazione dell'uso del conto: il conto può essere sospeso per le funzioni di gioco e per offerte promozionali collegate.
Saldo residuo: il trattamento dell'eventuale saldo disponibile, compresi tempi e modalità di rimborso o prelievo, dipende dalle procedure operative applicabili al conto.
Irrevocabilità per il periodo scelto: una richiesta di autoesclusione non dovrebbe essere annullata prima della scadenza minima prevista, salvo diversi obblighi legali o verifiche interne.

Se giochi in un contesto regolato per l'Italia, verifica sempre le informazioni ufficiali dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) sul gioco a distanza, sui concessionari autorizzati e sul Registro Unico Autoesclusi tramite adm.gov.it.

Risorse di supporto

Chiedere aiuto è un passo di tutela, non un segnale di debolezza. Le richieste di supporto legate al gioco responsabile devono essere trattate con riservatezza e con particolare attenzione alla protezione del giocatore. Quando i dettagli locali completi non sono disponibili nei dati verificati, è opportuno consultare le fonti nazionali ufficiali e professionisti qualificati in Italia.

Contatti e risorse verificate dai dati disponibili

Risorsa	Tipo	Contatto	Orari	Lingua
My Empire Support	Supporto operatore	[email protected]	non specificato nei dati disponibili	non specificato nei dati disponibili
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)	Fonte nazionale ufficiale di riferimento	https://adm.gov.it	non specificato nei dati disponibili	italiano presumibile dal contesto istituzionale, ma non specificato nei dati disponibili

Indicazioni pratiche se hai bisogno di aiuto immediato

Attiva subito un limite di deposito o richiedilo via e-mail se non disponibile nell'account.
Usa una pausa temporanea di 24, 48 o 72 ore per interrompere il ciclo di gioco.
Valuta l'autoesclusione del conto e, ove pertinente, verifica anche gli strumenti ufficiali ADM per il mercato italiano.
Parla con una persona di fiducia e considera il supporto di uno psicologo, psicoterapeuta o servizio sanitario qualificato.

Nota importante: in questa pagina non vengono pubblicati numeri verdi, orari di apertura o organizzazioni ulteriori non confermati dai dati runtime forniti. Per risorse istituzionali aggiornate in Italia, verifica direttamente la fonte nazionale ufficiale.

Aiuto per la famiglia

I familiari spesso notano per primi cambiamenti nel comportamento, nelle spese o nell'umore della persona coinvolta. Un approccio calmo, non accusatorio e orientato al supporto può aumentare la probabilità che il giocatore accetti un aiuto concreto.

Come affrontare la conversazione

Scegli un momento adatto: evita il confronto durante o subito dopo una perdita.
Parla di fatti osservabili: ad esempio tempo trascorso a giocare, difficoltà economiche o tensioni in famiglia.
Evita giudizi e minacce: un linguaggio aggressivo può provocare chiusura o negazione del problema.
Proponi azioni specifiche: attivare limiti, fare una pausa, richiedere autoesclusione, cercare supporto clinico.

Passi successivi consigliati

Supporto professionale: incoraggia il contatto con uno psicoterapeuta o con servizi sanitari specializzati nelle dipendenze comportamentali.
Helpline e fonti ufficiali: se i dettagli operativi non sono disponibili in questa pagina, verifica i canali nazionali ufficiali in Italia.
Gruppi e spazi di confronto: forum, chat e gruppi di sostegno per familiari possono essere utili, ma devono essere scelti con attenzione, privilegiando fonti affidabili e servizi professionali. Poiché non sono forniti link verificati nei dati disponibili, è consigliabile cercarli tramite fonti sanitarie o istituzionali ufficiali.

Anche i familiari possono aver bisogno di supporto emotivo e di orientamento pratico, soprattutto quando il gioco ha inciso su fiducia, bilancio domestico o relazioni.

Impegno dell'operatore

My Empire dichiara il proprio impegno a promuovere un ambiente di gioco più sicuro su myempirewin-it.com attraverso misure di prevenzione, strumenti di controllo e interventi di supporto quando emergono indicatori di rischio. Tali misure devono essere interpretate come presidi di tutela e non come garanzia assoluta di prevenzione del danno.

Procedure interne di controllo del rischio

Analisi dei modelli di utilizzo: possono essere monitorati indicatori come frequenza di gioco, variazioni improvvise nei depositi, durata delle sessioni e richieste ripetute di aumento dei limiti.
Messaggi di avvertimento: il giocatore può ricevere promemoria, reality check o comunicazioni di cautela se il comportamento suggerisce un possibile superamento delle soglie di controllo personale.
Valutazione delle richieste sensibili: richieste riguardanti limiti, pause o autoesclusione dovrebbero ricevere priorità operativa adeguata.

Quando l'assistenza può contattare il giocatore

L'assistenza può avviare un contatto, anche tramite i canali disponibili associati al conto, se vengono rilevati schemi compatibili con un rischio aumentato, ad esempio:

tentativi frequenti di modificare o aggirare limiti di deposito;
sessioni di gioco insolitamente prolungate o ripetute;
segnali di gioco volto al recupero delle perdite;
richieste di aiuto espresse direttamente dal giocatore;
comportamenti che suggeriscono perdita di controllo o vulnerabilità.

In tali casi, My Empire può proporre strumenti di autocontrollo, pause, autoesclusione o indirizzamento verso fonti di supporto pertinenti. Resta ferma la necessità di verificare eventuali obblighi ulteriori previsti dal quadro normativo applicabile in Italia.

Aggiornamenti

My Empire può aggiornare questa pagina per adeguarla a modifiche operative, miglioramenti degli strumenti di protezione o cambiamenti normativi rilevanti. Quando necessario, i giocatori possono essere informati tramite e-mail, notifiche nel conto, messaggi nell'area personale o banner sul sito web myempirewin-it.com.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente delle misure di gioco responsabile e delle istruzioni disponibili.

Data dell'ultimo aggiornamento: 06/11/2026

Contatti e feedback

Per richieste relative al gioco responsabile, all'autocontrollo del conto, ai limiti di deposito, alle pause temporanee o all'autoesclusione, puoi contattare il supporto di My Empire tramite i riferimenti verificati disponibili.

E-mail supporto / gioco responsabile: [email protected]
Numero di telefono: non specificato nei dati disponibili
Modulo di feedback: non specificato nei dati disponibili
Sito ufficiale: myempirewin-it.com

Nel tuo messaggio, indica in modo chiaro la richiesta, ad esempio:

attivazione o riduzione di un limite di deposito;
richiesta di pausa temporanea;
richiesta di autoesclusione temporanea o permanente;
supporto informativo su strumenti di autocontrollo;
feedback sulla gestione delle misure di protezione del giocatore.

Per motivi di sicurezza e tutela del conto, l'assistenza potrebbe chiedere verifiche aggiuntive prima di eseguire determinate istruzioni. Se la tua situazione è urgente, specifica chiaramente che la richiesta riguarda il gioco responsabile e chiedi l'applicazione immediata della misura di protezione desiderata.